广州邮政：定制大单品巧破冰
邮乐购掌柜受邀参加邮政定制大单品订货会。□李晓静 摄
“我喜欢参加这种现场活动，邮政员工态度热情、服务周到，氛围好。最关键的，还是货品物美价廉，优惠多！”8月17日，广东省广州市花都区邮政分公司正在开展一场“福临门”定制大单品专场订货会，前来参加活动的王老板满脸笑容地对记者说。他是花都区一家邮乐购站点的“邮掌柜”，在菜市场经营一家粮油店。
举办批销订货会可以说是邮政提升定制大单品销量的一个“必杀技”。针对定制大单品，广州市邮政分公司高度重视，将其作为“919电商节”的重点内容提前进行了专项部署。
根据广州市分公司的要求，花都区分公司从8月1日开始预热邀请客户，并把“福临门”浓香花生油确定为此次订货会的主推产品。经过前期各网点联系邀约，共有30多位粮油店“邮掌柜”和“微邮付”商户如期参加了订货会，现场下单订购的客户就有20多位，成交额达19.22万元。在订货会的活动现场，花都区分公司的渠道专员向客户介绍了“邮掌柜”系统的运营优势、价格优势、货源优势，网点地推人员还手把手指导商户如何使用“邮掌柜”下单订购，赢得在场商户的一致好评。
为帮助基层组织好“919电商节”定制大单品批销订货会，广州市分公司提前走访站点和商户，摸清了定制大单品的销售难点——难在产品不是流通款，客户担心产品品质有差异；难在价格优势小，客户担心产品缺乏足够的竞争力。
如何破解难点呢？广州市分公司先是利用自身礼品福利采购需求，做好定制大单品的采购下单，以此为基础向供应商争取优惠政策；然后与金融板块联动，结合“微邮付”商家营销活动，撬动“微邮付”商家批销进货的意愿，适时组织订货会，实现销售落地；接着，开展全市供应链和集团客户大走访，推动定制大单品销售上规模。广州市分公司还利用线上渠道资源，同步开展社区团购和“邮乐小店”推广活动，拉动线上渠道和定制大单品同步上量。
确定了全渠道的销售方式后，广州市分公司在7月开启针对定制大单品产品、政策、渠道的全面培训，对每个区分公司的具体销售渠道进行“一对一”上门培训，使网点一线员工、营销员、渠道经理和地推经理全部知晓定制大单品的产品特性及营销政策，为掀起定制大单品的销售热潮奠定基础。截至8月31日，广州市分公司累计实现工业品下行商流规模1723万元，其中，定制大单品要货额达172万元，实现销售额104万元。