追回陈大爷 守住养老钱
“太感谢你们了，就差一步！要不是你们这样‘追’着我，我的养老钱就全被骗光了……”市民陈大爷说。近日，邮储银行福建省武夷山市环岛支行与武夷山市公安局警银联动，成功识别并堵截一起电信网络诈骗案件，帮助陈大爷避免了4万余元的损失。
这天，陈大爷带着银行卡火急火燎地来到环岛支行，要求调高其银行卡的非柜面转账限额，并立即向指定账户转账。“我有一笔投资款马上要转出，今天是最后一天了，再不转会耽误大事！”
“大爷，您这笔钱是转给谁？要用来做什么？”柜员肖凤察觉情况不对，立即询问其转账原因与账户信息。结果陈大爷支支吾吾答不上来，还反复强调自己投资了一家世界500强企业，每天都有收益进账，当天是投资最后一天。
“转账数额大，账户情况不明确，手机里还下载了很多不知名的app……”出于职业的敏感性，肖凤判断陈大爷遭遇了网络电信诈骗，立即将情况上报营业主管胡婷。随后，两人一起劝说客户不要轻易转账。陈大爷见转账受阻，急匆匆地离开了网点。
“我们担心客户会通过其他途径将资金转至诈骗账户。”本着对客户负责的理念，肖凤和胡婷立即将此情况向上级行报告，对陈大爷的账户进行保护性止付，同时又向武夷山市公安局反诈综合案侦分中心报警。市公安局迅速启动高危被骗人员预警机制，派出民警火速赶往现场。由于陈大爷已离开网点不知去向，肖凤和胡婷急中生智，主动电话联系陈大爷，称可以为其办理转账业务了，让他马上回到网点。18点，陈大爷回到环岛支行。经过民警仔细询问，了解到陈大爷下载了“五行银行”投资app，目前已经“投资”了1.2万元，账户已显示有盈利，便想继续转账“投资”赚钱。民警与邮储银行工作人员耐心向陈大爷讲解了多起同类型诈骗案例，揭示此类骗局的套路与本质。最终，陈大爷意识到自己被骗，果断放弃转账念头，成功守住了4万余元的养老钱。