湖北邮政多措并举强化合规文化建设
今年以来，湖北省邮政分公司坚持常态开展、深入基层，以文化引领和科技助力为方向，力促企业合规文化建设，深入推进代理金融业务“全员、全流程、全方位”合规文化行动，通过“合规天天见、合规下基层、合规长相伴、合规红红脸”等举措以及编制《合规警示365日历》、推进“八个一工程”、建设合规文化墙及系统，不断提升员工的合规意识和能力，为湖北邮政代理金融业务发展保驾护航。
湖北邮政每日精心编制并下发《合规警示365日历》，不仅列出每天的合规知识点，还结合实际案例进行分析解读，方便网点员工在晨夕会上学习。此外，日历还设有《合规小贴士》栏目，提示日常工作中容易忽视的合规细节，确保员工在细微处也能做到合规。上半年，湖北邮政累计下发《合规警示日历》182次，推出3次警示教育专题，内容涵盖消保投诉、现金运营、网点负责人履职等方面。
湖北邮政稳步推进“八个一工程”，即开展一轮送培训到基层活动、开展一场合规知识竞赛、开展一次领导讲课、开展一次警示教育、开展一次合规宣誓、开展一轮合规大巡讲、开展一次金融知识进乡村活动、开展一次支局经理讲消保活动，一手抓员工合规意识培育，一手抓客户金融知识宣传，对内营造“人人合规、自觉合规、主动合规”的良好氛围，对外增强代理金融“普及知识、培育客户、优化体验”服务意识，不断强化金融为民和风控合规贯穿经营发展始终的理念，护航邮政金融业务高质量发展。
湖北邮政组织全省1314个网点建设风控合规文化墙，设置领导讲合规区、知识要点区、风险曝光区、先进标兵区、风险数据区、合规感悟区，不仅展示合规理念和制度，还通过《合规故事》《合规感悟》等栏目，分享员工在合规方面的亲身经历和体会，用真实的故事和感言引起员工共鸣，使合规文化深入人心。
湖北邮政利用大数据和人工智能技术，推进建设智能风控系统二期工程，建立和完善了一套高效的风险监控与追溯体系。风险监测以风控合规kpi为抓手，实时监测重点业务、重点区域、重点人员的风险数据，每月生成各市级分公司kpi评价情况，并以数据看板形式实时推送，压实风险合规主体责任。同时，对投诉数据开展溯源分析，迅速定位问题根源，为后续解决问题提供有力支撑。