广西邮政看板系统赋能报刊服务质量提升 -凯发k8官网

　　截至7月底，广西壮族自治区邮政分公司报刊总包袋牌条码率、报刊总包条码扫描率、报刊发验及时率（投递）达100％，3项指标均排名全国邮政第1位；报刊到货规范登记率达99.99％，排名全国邮政第3位；pda反馈率由6月的62％提升至7月的95％。这得益于广西邮政创新研发的“报刊服务质量看板系统”上线运营。

　　为抓好报刊服务质量专项整治及提升工作，切实解决报刊服务管理中存在的数据滞后、管理穿透力弱及数字化应用不足等问题，今年6月，广西邮政创新研发的“报刊服务质量看板系统”上线运营，运用数智化手段强化报刊服务质量管控，为持续优化报刊服务质量提供有力支撑。据了解，“报刊服务质量看板系统”能够实时收集广西各市、区（县）的报刊服务质量数据，管理人员可以通过系统及时掌握服务质量状况，迅速识别服务中的薄弱环节和问题区域，作出科学决策。同时，该系统还能灵活调整数据视角，提供趋势分析图表、月度明细报表等分析工具，实现了广西邮政报刊服务质量数据的即时汇聚与高效分析，构建起覆盖全面、层次分明的服务质量监控体系。自上线以来，该系统累计处理分析业务数据超过30万条，数智化管理作用逐步凸显。