石河子邮政“大兵团作战”做大做优蟠桃寄递
2024-08-14来源:中国邮政报
新疆维吾尔自治区石河子市邮政分公司自6月25日启动蟠桃项目以来,持续优化流程,复制“大兵团作战”模式,组织团队分区包干,设立集中收寄点,充分展现出了邮政竞争力。截至8月6日,该分公司累计收寄蟠桃1.7万件,实现收入30余万元,市占率达25%,赢得了当地电商平台、农户的高度认可。
石河子邮政依托产地的天然优势和基础,提前谋划布局,紧抓当地生鲜果品上市契机,组织成立生鲜项目寄递专班。项目专班积极对当地农民合作社、直播平台电商、农户等摸排走访,深入田间地头对生鲜果品的种植规模、寄递需求开展调研。结合地方惠农政策,石河子邮政与合作社、种植户建立合作关系,并与2个合作社签订寄递合作协议。在田间地头、集群市场,石河子邮政还悬挂横幅、发放宣传单,同步开展“线上 线下”销售推广,为客户提供“销售 寄递”服务,有效解决了农户销售难、寄递难的问题。
石河子邮政优化资源配置,实行蟠桃种植园区驻点服务,组织石河子城区9个揽投部的32人,在产区设置6个揽收点位,集中调拨6台打包机,提供派驻、打包、够量直达等服务,并安排专职客服3人,实现100%主动客服。为加快运输,石河子邮政开通直达航线和二干陆运邮路,与花园机场合作,开通了至苏、浙、沪、皖的四条直达航空邮路,从田间地头到上海客户手中仅需32小时;开通旺季阶段性石河子—乌鲁木齐串行直达邮路,有效缩短经转封发时长,并组织直达车辆串跑6个收寄点,再分流至乌鲁木齐和花园机场。同时,石河子邮政组织成立“网业服”三端保障小组,建立项目保障微信群,从收寄封发、中转运输到主动客服专项跟进对接,通过每日动态跟踪、提升时效,全程做好项目支撑保障。