锁定目标 内江市分公司的“转”与“走” -凯发k8官网

锁定目标 内江市分公司的“转”与“走”

2018-07-25来源:中国邮政网

  今年以来,四川省内江市邮政分公司代理金融业务以市场为导向,按照“围绕客户转、追着资金走”的发展思路,持续深化转型,阶段性实现了“跑赢全省”工作目标。截至7月18日,内江市分公司本年新增储蓄存款11.8亿元,在四川省邮政分公司位居前列。

  内江市分公司全力留存转化满期到期资金。对保险满期资金,市分公司金融业务部于2017年年底前主动联系合作保险公司,将2018年满期给付数据明细下发各县级分公司,县级分公司再下发至对应网点并落实分岗管户,按相关办法落实保险满期客户电话联络,按客户转保、转储、转理财的情况设置不同权益、特色活动,提高留存率。对储蓄到期资金,市县两级分公司将储蓄到期资金防流失纳入工作重点安排,全力督导网点利用个人客户营销系统、四川邮政金融客户管理系统到期提醒功能,掌握客户资金到期情况,开展针对性营销工作。利用利率上浮政策,结合积分礼、优惠购、达标权益、特色权益、爆点活动,全力留存客户到期资金,全力提升客户资产在网点的集中度。

  抢抓外出务工客户返乡资金。务工客户返乡前,内江市分公司辖内各单位结合实际制定了务工客群特色权益,并开展了多轮次下乡、进村、入户宣传,采集客户信息、宣传特色权益。客户返乡时,在客运站设立“外出务工返乡接待站”,并联系客运站、农村“摩的”车主扩大宣传。在“决胜开门红”“夏收战役”打响前,分别集中邀约外出务工客群及留守人员到网点加办“外出务工权益卡”,该卡包含外出务工个人保障、节日家人慰问、子女关爱礼包以及其他特色活动、权益展示等,全力吸收返乡资金。在“决胜开门红”和“夏收战役”期间,又开展多轮次幸运大抽奖、砸金蛋等爆点活动,全力抢抓外出务工资金。

  做好商户资金揽收。城区网点针对网点周边2公里以内商户,乡镇网点针对主要街道商户、全码付合作商家、邮掌柜合作商家,每月至少开展一到两轮次拜访,增加感情交流,宣传商户权益、网点活动和资产配置及增值服务,全力满足客户节假日零钞、破钞、硬币兑换需求,为合作商户提供免排队服务,广泛邀约商户参加网点开展的节日特色活动吸引商户资金。

  在养老金留存上,该分公司在支取高峰期以厅堂为主阵地,开展“预约有礼”“转存有礼”特色活动,提升养老金留存率;全力支撑“邮政快乐老人生活馆”日常运营,开办“邮政快乐老人大学”,着力打造邮政特色“快乐老人生活”服务平台,帮老年朋友搭建“圈子”,让老年朋友找到“组织”,并依托这个平台增进邮政对老年客户的吸引力,在提升邮政社会影响力的同时增强客户黏性。□杨勇

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