“空白乡镇”不空白
——重庆泔溪邮政所开展金融下乡活动小记6月17日，恰逢重庆市酉阳县车田乡赶场天。上午9点，一辆带有“中国邮政”字样的绿色面包车停靠在乡政府大楼前，车上下来的工作人员大声招呼周围赶场的村民：“邮政现场办业务啦，有需要的村民快来关注哦！”随即，他们开始拉横幅、搭条桌、放置“移动展业”设备，不一会儿，便有20余位村民聚集于此，现场热闹非凡。
这是泔溪邮政所在车田乡开展“邮政服务‘三农’金融知识下乡”活动现场。
车田乡地处重庆与湖北交界处，距酉阳县城约80公里，地理位置偏僻，交通极为不便，是全市的深度贫困乡，也是重庆邮政代理金融服务少有的空白乡镇之一。为确保活动的顺利开展，泔溪邮政所所主任张鲜华多次前往车田乡开展客户走访工作，提前了解当地村民对金融服务的需求，挨家挨户向村民发放邮政金融业务宣传折页，让每个人都了解邮政金融业务的优势。“在前期的走访过程中，多数客户表示，希望邮政能现场提供开户、存取款、开发票等业务，为村民提供更加便捷的金融服务，同时很多村民对邮政代理保险、车险等业务也表现出极大的兴趣。”提前走访让张鲜华心里有了底。
活动当天，现场村民的参与积极性很高，短短半个小时现场就排起了长队。为了缓解客户排队等候的焦躁情绪，邮政所工作人员主动和大家聊起了家常。“婆婆，您平时取养老金要走很远的路吧？”“是啊，每次来回都要花上大半天时间。平时就我一个人在家，出趟门挺不方便。你们要能常来就好了，存钱取钱就找你们。”老大妈的话刚说完，旁边的大叔就笑着说：“现在网络这么发达，哪还需要现金哟，一会儿您办个手机银行，以后都在手机上操作就成了。”
顺着大叔的话，泔溪邮政所理财经理冉金光把手机银行、微信绑定、简易险等热销业务一一向村民介绍。说到简易险时，几位叔叔和阿姨都很感兴趣。“是一年只花30元钱就可以保障所有账户的安全吗？如果是，给我也办一个。我回去再问问儿子，下次你们再来，给他也办一个。”活动现场，村民十分踊跃，争着了解和办理业务。
“叔叔阿姨，以后有什么金融方面的问题都可以来我们邮政网点咨询，不方便来给我们打电话也成。邮政有什么活动我们也会第一时间通知你们。”工作人员的热情服务得到了当地村民的纷纷点赞。活动结束后，还有老人拉着工作人员打听“你们下一次什么时候还来”。
据统计，活动当天，泔溪邮政所现场办理开户业务15笔、加办短信10条、开通电子银行8户、销售简易保险6户，成功填补了车田乡邮政金融服务的空白，有效缓解了当地村民办理金融业务难的问题。
看到活动取得的可喜成果，张鲜华心里又激动又感慨，他说：“活动的顺利开展，离不开酉阳县分公司的大力支撑以及兄弟单位和当地政府的全力支持。”活动期间，县分公司派专人为泔溪邮政所提供移动展业设备使用、金融业务知识宣传、活动流程等方面的指导，并在现场帮忙办理开户登记。听说泔溪邮政所开展金融下乡活动，周边的麻旺、龙潭支局负责人主动来现场帮忙，壮大工作人员队伍。车田乡政府除了为活动提供场地，还为工作人员提供了午餐。
“这次活动不仅让我们对空白乡镇的客户需求有了进一步了解，还让我们体会到团结协作的力量。今后，我们会增强宣传的针对性，根据客户的特点和年龄开展不同形式的业务宣传。我相信，下一次活动我们能做得更好，也希望下一次活动能早日到来。”张鲜华说。