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新支付纾解医院痛点

2018-08-22来源:中国邮政网

  “新的凯发k8官网的支付方式让市民缴费快了,就医也更方便快捷了!”刚在广东省肇庆市高要区中医院交完费用的患者陈小姐十分感慨。随着智能手机的广泛运用,手机支付尤其是扫码支付受到愈来愈多市民的青睐。去年11月,陈小姐在该医院就医时就盼望医院在现金、pos支付的基础上增加扫码支付渠道,如今这一愿景实现了!

  高要区中医院的扫码支付正是邮储银行“邮惠付”产品在对公领域的应用。今年以来,邮储银行肇庆市分行在高要区试点推广对公“邮惠付”产品,率先在医疗行业取得突破。截至6月初,“邮惠付”支付已在高要区妇幼保健院、高要区中医院、高要区南岸街道社区卫生服务中心等9家医院普及,就医群众在上述医院各收费窗口扫描微信、支付宝二维码就能轻松缴费,节省付费时间,又能减少现钞、零钞使用,有效解决了群众就医难、就医慢问题。 

  瞄准医疗痛点

  鉴于辖内医院缴费均需要排队缴纳现金或刷卡缴费,既对医院的人、财、物资源造成一定浪费,也容易导致看病慢,甚至会引起医患纠纷现象,医院传统的现金收费模式已经满足不了广大市民的支付需求,肇庆市高要区委、区政府今年着力解决医疗卫生领域的痛点,大力普惠民生事业。

  智能支付凭借其手续费低、支付便利、安全性强等特点,已经成为除现金支付、银行卡支付以外的第三大选择,市民在衣、食、住、行上对二维码支付的依赖愈来愈明显,医疗行业作为最重要的民生领域之一,普及扫码支付成为广大就医群众愈来愈迫切的支付需求。

  广东省分行领导、肇庆市分行班子多次率队到高要区支行调研医疗行业需要,提出“以医院贷为切入点,以‘邮惠付’为重点,整合小企业、个金及零售信贷产品资源,综合营销开发医疗行业”的发展思路。高要区支行成立综合营销小组,以去年末为其发放医院贷款的高要区中医院、高要区妇幼保健院为试点,公关切入“邮惠付”业务,致力解决收费问题,把“邮惠付”、对公现金管理产品嵌入医院作业流程,通过系统对接实现基本报表分析核算功能和财务信息共享;通过锁定对公账户、绑定现金流实现贷款风险监测,并整合代发工资、手机银行、信用卡、理财业务、银信通、消费贷款等产品资源实现深度合作开发。

  “邮惠付”二维码医疗缴费项目除了收账功能外,还为医院提供交易订单状态查询、多维度收款分析等多功能财务管理服务,在有效保障资金安全的同时,也有利于提升医院财务管理效率。该项目免除了医院分别安装微信及支付宝等收款码的烦琐,又使归集资金不受提现额度限制,直接转入医院在邮储银行开立的银行卡账户。高要区南岸街道社区卫生服务中心于今年3月正式开通此业务后,实现了资金的信息化管理,不再需要为找零而烦恼,也让账务管理更简单,工作效率和服务质量提升明显。随着“互联网 医疗”的首次尝试并逐步推广,“邮惠付”二维码医疗缴费项目也逐渐成为当地医院的得力助手。

  让市民少等一分钟

  “让市民少走一里路,少等一分钟”,这是肇庆市分行与高要区政府及相关部门形成合力,在医疗卫生行业试点推广“邮惠付”二维码的初衷。

  目前,高要区妇幼保健院、高要区中医院、高要区南岸街道社区卫生服务中心等9家医院已经普及“邮惠付”二维码便捷支付,就医群众在医院收费窗口扫码均可实现微信、支付宝、京东钱包等全渠道支付,且可以同时享受微信、支付宝支付零手续费优惠,就医群众节约了付费时间,提高了就医效率,也有效解决了群众就医难、就医慢问题,切切实实做到了“让市民少走一里路,少等一分钟”。

  肇庆市分行目前正在加强与卫生局等政府部门沟通汇报,力争“邮惠付”扫码缴费功能年内在高要区21家医疗卫生机构实现全覆盖。

  提供可借鉴经验

  相关数据显示,今年1~6月,“邮惠付”二维码医疗缴费项目在高要区多家医院的总支付笔数达到2.7万余笔,支付金额近600万元,月均支付笔数为5414笔,月均支付金额超100万元。与此同时,“邮惠付”二维码医疗缴费项目带动了肇庆市分行代发工资、信用卡、理财业务、手机银行、银信通、邮薪贷等综合业务的批量发展。随着“邮惠付”项目在高要区的全面推广,预计到年末,由对公“邮惠付”项目产生的收益将达到数百万元。

  “邮惠付”二维码医疗缴费项目在为群众就医提供便利,优化医院的人力、财力、物力配置的同时,也有利于邮储银行通过“邮惠付”业务监控实时资金,有助于加强贷款管理,降低贷款风险。

  值得一提的是,“邮惠付”二维码医疗缴费项目是肇庆市分行“邮惠付”支付在民生领域实行的零费率政策优惠,并在医疗卫生行业先试先行,为全面推广提供了可借鉴经验。接下来,“邮惠付”二维码缴费项目有望突破现有应用领域,在全市乃至全省范围民生类项目中推广。□谢锦莲

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